Nakuna Helsinki - Info - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Бесплатная доставка и возвратБесплатная доставка и возврат

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы здесь, чтобы помочь вам

По любым вопросам вы можете написать нам по адресу contact@nakunahelsinki.com. Мы стремимся ответить вам в течение 1-3 рабочих дней.

Ниже вы можете прочитать о некоторые из часто задаваемых вопросов и ответы на них. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими общими условиями и положениями для получения более подробной информации.

ВОЗВРАТ

Сколько стоит возврат товара?

Не волнуйтесь, мы предлагаем бесплатные возвраты в большинстве случаев. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей полной политикой возврата здесь.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

В том несчастливом случае, если вы не довольны своей покупкой по адресу nakunahelsinki.com, мы будем рады обменять товар или вернуть вам деньги за покупку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей полной политикой возврата здесь.

Могу ли я вернуть товар, купленный в магазине, на nakunahelsinki.com?

Если товар, который вы хотите вернуть, не был куплен через нашего интернет-магазина nakunahelsinki.com, мы рекомендуем вернуться к месту покупки. Если вы не можете вернуться в основное место покупки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу contact@nakunahelsinki.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата здесь.

Могу ли я вернуть онлайн-покупку от nakunahelsinki.com в магазин?

Возврат или обмен покупок, сделанных в Интернете, не могут быть приняты для возврата или обмена в магазине или универмаге. 

Ат nakunahelsinki.com мы предлагаем простую и справедливую политику возврата для покупок, сделанных в в нашем интернет магазине. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей онлайн-покупкой, мы будем рады обменять товар или вернуть вам деньги за покупку. 

Пожалуйста, имейте в виду, что продукт должен быть в оригинальной упаковке и состоянии, чтобы получить полный возврат денег. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата здесь.

ПРОДУКТЫ И ИНГРЕДИЕНТЫ

Все ароматы Nakuna Helsinki не содержат:

Алюминия
формальдегида
глютена
минеральных масел
парабенов
лаурилсульфата натрия
силиконов
мыла
сульфатов
толуола

...наши ароматы также

производятся с заботой об окружающей среде, не тестируются на животных и являются веганскими

Какие ингредиенты используются в вашей продукции?

Мы уважаем природу, и наша цель-сделать отличные продукты в гармонии с окружающей средой. Мы используем как синтетику, так и растительные компоненты. Многие природные ингредиенты находятся под угрозой исчезновения, и сбор некоторых природных ингредиентов был бы вреден для животных. В подобных случаях мы решили использовать синтетические ингредиенты, созданные в лабораторных условиях. Созданные в лаборатории ингредиенты дают тот же эффект и безопасны в использовании, но их использование позволяет нам сохранить нашу прекрасную и хрупкую природу такой, какая она есть.

Продукты безопасны в использовании?

Мы высоко ценим безопасность потребителей и стремимся производить только безопасные продукты, которые соответствуют нашим высоким стандартам и соответствуют законам и нормативным актам в каждой стране, в которой продается наша продукция. Ингредиенты, используемые в наших продуктах, были протестированы и признаны безопасными при использовании по назначению.

НЕ НАШЛИ ТО, ЧТО ИСКАЛИ?

Если вы не нашли ответа на свои вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@nakunahelsinki.com. Мы стремимся ответить на ваш запрос как можно скорее, но не позднее трех рабочих дней.

Корзина

Корзина пока пуста