ご利用規約

支払いと価格

支払いは、当社が信頼するパートナーShopifyにより処理されます。 お住まいの地域に応じて、Visa、MasterCard、PayPal、およびその他の方法で支払うことができます。 支払い情報は暗号化されています。 クレジットカードのデータは保存されません。 

全額が購入日（購入を承認した際）に請求されます。 すべての価格にはフィンランドの付加価値税が含まれており、注文の確認を進める際、配達住所に基づいて配送料が追加されます。 

価格にはフィンランドの付加価値税が含まれています。 EU外への発送には、関税や輸入税などの追加費用が発生する場合があり、現地の法律および規制の遵守はお客様の責任となります。 Nakuna Helsinkiが追加費用を補償することはありません。

配送

ご注文は遅くとも翌営業日に処理されます。 無料送料は価格に含まれています。 下記で配送時間、利用可能な配送先、発送オプションの概要をご確認ください。 最終的な配送時間は異なる場合があります。

ほとんどの注文は免税で届きますが、貨物があなたの国に到着してから輸入税と税金がかかる場合があります。 当社は一切責任を負うことはなく、追加費用が発生する可能性を管理することはできません。

返品

返品は商品のお届けから14日以内に受け付けます。 未開封のフルサイズのフレグランスボトルの返品は無料です。 その他の商品（ ギフトカードとサンプルセットを含む）の返品料金は当社の物流パートナーにより決められ、料金が変更になることがあります。

払い戻しを全額受けるためには、製品が未開封·未使用で、元の状態のままであることが必要です。 製品ギフトカードとサンプルセットは、サンプルセットが未使用で、使い捨てコードが利用されていない場合にのみ返品できます。 

50mlのボトルを注文すると、香りのテスターが追加サンプルセットの一部として提供されます。 香りが気に入るかどうかをテストしてから払い戻しを受けるためには、注文に添付されているテスターを試し、主製品は未開封のままにしてください。 

返品の際は、ユーロで見積もられた製品の元の価格を返金します。 特に明記されていない限り、追加費用（初期配送料、銀行手数料など）は補償されません。

交換

不要な商品を返品して、新たに注文してください。 返品ポリシー（上記を参照）に従って元の注文を払い戻します。 最初の購入は、商品が到着次第返金されます。

デジタルコミュニケーション

Nakuna Helsinkiは、業界のメンバーとして積極的に活動し、私たちの旅に関連する情報を提供したいと考えています。  ニュースレターをお送りします。 購読または購読を解除するには、以下のリンクをクリックしてください。

不可抗力

ストライキ、内乱、戦争、地震、火山活動等の自然災害などの不可抗力による制御できない異常事態により、Nakuna Helsinkiが取り決めに違反した場合、Nakuna Helsinkiは責任を追及されません。 

準拠法

これらの条件はフィンランドの法律に基づいて解釈され、争議の際には、フィンランドの裁判所が優先管轄権を有します。 お客様はさらに地域の法令と規制を遵守する義務があります。 サイトnakunahelsinki.comを使用すると、上記の条件に同意したことになります。 当社は、事前通知なくこれらの条件を変更する権利を有します。

企業情報

Nakunahelsinki.comオンラインストアは、Kasarmikatu 10 A 1, 00140 Helsinki Finlandに登録されているNakuna Helsinki Oy（登録番号：2876724-6）が所有しています。