Envío gratuito en todos los pedidos y devoluciones gratuitas en las fragancias de tamaño completoEnvío gratuito en todos los pedidos y devoluciones gratuitas en las fragancias de tamaño completo

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PAGE Y PRECIOS

Los pagos se gestionan a través de nuestro socio de confianza, Shopify. Puedes abonar el pago con Visa, MasterCard, PayPal y otras alternativas, según tu ubicación. La información sobre el pago está cifrada. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. 

El importe completo se cargará el día de la compra (es decir, cuando confirmes tu compra). Todos los precios incluyen el IVA finlandés. Los posibles gastos de envío se añadirán al proceder a la confirmación del pedido, en función de la dirección de entrega. 

Los precios incluyen el IVA finlandés. Pueden aplicarse gastos adicionales, como derechos de importación y aranceles, en los envíos fuera de la UE y es responsabilidad de los clientes cumplir con la legislación y la normativa locales. Nakuna Helsinki no compensa los gastos adicionales.

ENTREGA

Los pedidos se tramitan, a más tardar, el día laborable siguiente. El envío gratuito siempre está incluido en el precio. Consulta a continuación los plazos de entrega aproximados, ubicaciones disponibles y opciones de envío. Los plazos finales de entrega pueden variar.

Recuerda que la mayoría de pedidos están libres de impuestos, pero es posible que tengas que abonar derechos de importación y aranceles cuando el envío llegue a tu país. No somos responsables de los posibles gastos adicionales y no tenemos control sobre ellos.

ENVÍO EXPRÉS

REGIÓN PLAZO DE ENTREGA (DÍAS LABORABLES) PRECIO SEGUIMIENTO
Unión Europea 7 siempre incluido
Islandia 7 siempre incluido
Liechtenstein 7 siempre incluido
Mónaco 7 siempre incluido
Noruega 7 siempre incluido
San Marino 7 siempre incluido
Suiza 7 siempre incluido
Turquía 9 siempre incluido
China 9 siempre incluido
India 9 siempre incluido
Japón 9 siempre incluido
Singapur 9 siempre incluido
Corea del Sur 9 siempre incluido
Estados Unidos 9 siempre incluido

ENVÍO ESTÁNDAR

REGIÓN PLAZO DE ENTREGA (DÍAS LABORABLES) PRECIO SEGUIMIENTO
Rusia 9 siempre incluido No

DEVOLUCIONES

Se aceptan las devoluciones efectuadas en un plazo de 14 días tras la entrega del producto. Las devoluciones de frascos de fragancia de tamaño completo sin abrir son gratuitas. Para otros productos (incluidos la tarjeta regalo y el set de muestra), las devoluciones conllevan gastos variables determinados por nuestro socio de logística.

Para obtener el reembolso completo, los productos deben estar cerrados, sin usar y en su estado original. Los productos tarjeta regalo y set de muestra solo pueden devolverse si el set de muestra está sin utilizar y si no se ha canjeado el código de un solo uso. 

En los pedidos que incluyen un frasco de 50 ml, ofrecemos una muestra de la fragancia como parte del set de muestra gratuito. Para comprobar si la fragancia es de tu agrado o no y obtener el reembolso, debes probar la muestra incluida en tu pedido y no abrir el producto principal. 

En caso de devolución, reembolsaremos el precio original del producto en euros. Los gastos adicionales (envío inicial, gastos bancarios u otros) no se compensarán a menos que se indique lo contrario.

CAMBIOS

Devuelve el producto que no desees y haz un nuevo pedido. Te reembolsaremos tu pedido original de acuerdo con nuestra política de devoluciones (ver arriba). La compra inicial se reembolsará en cuanto recibamos el producto.

COMUNICACIONES DIGITALES

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FUERZA MAYOR

Nakuna Helsinki no asumirá responsabilidad alguna en caso de incumplimiento del acuerdo debido a circunstancias inusuales y adversas ajenas a su control por razones de fuerza mayor, como huelgas, disturbios civiles, guerra o desastres naturales como terremotos, actividad volcánica y otras circunstancias similares. 

LEGISLACIÓN VIGENTE

Estos términos se interpretan conforme a la legislación finlandesa y los tribunales finlandeses tendrán competencia superior en cualquier posible litigio. Debes cumplir con la legislación y normativa regional adicional. Al utilizar el sitio web nakunahelsinki.com, aceptas los términos recogidos anteriormente. Nos reservamos el derecho de modificar dichos términos sin previo aviso.

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